Questions fréquemment posées (FAQ) – Achats sur Mjaysbricks.de®

Vous trouverez ici des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur votre achat de pièces détachées LEGO®, de briques et de tuiles imprimées, de briques emboîtables, d'expédition, de retour et d'options de paiement sur Mjaysbricks.de®. En savoir plus sur notre service. Votre demande n'a pas reçu de réponse ? Contactez-nous directement – ​​nous serons heureux de vous aider !

Questions fréquemment posées (FAQ)

Mjaysbricks.de® est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de pièces individuelles LEGO® , de briques emboîtables, de pièces et accessoires pour figurines et de briques imprimées . Vous trouverez ici un large choix de briques de construction et d'accessoires pour vos projets LEGO®, que vous souhaitiez remplacer des pièces manquantes ou créer vos propres créations.

Mjaysbricks.de® est actuellement disponible uniquement en tant que boutique en ligne. Vous pouvez toutefois venir récupérer votre commande si vous habitez à proximité. Pour ce faire, sélectionnez simplement « Retrait » au moment du paiement.

Notre adresse est:
Mjaysbricks.de
Chemin de Sackhof 27
26127 Oldenbourg

Oui, nous proposons uniquement des pièces LEGO® originales (sauf indication contraire). Tous les blocs de construction LEGO®, pièces individuelles, briques imprimées, pièces et accessoires pour figurines, etc. de Mjaysbricks.de® sont neufs et bien sûr inutilisés (vous pouvez trouver des LEGO® d'occasion dans notre catégorie « LEGO® d'occasion »

Nous expédions votre commande avec le prestataire de services d'expédition DHL. Les frais d'expédition sont de 4,99 € en Allemagne et de 13,99 € dans l'UE et vous seront affichés avant de finaliser l'achat. Pour les commandes supérieures à 45 €, nous offrons la livraison gratuite en Allemagne. Vous pouvez trouver tous les détails dans nos conditions d'expédition .

Bien sûr! Pour ce faire, indiquez votre Packstation (Packstation 123) à la place de votre rue et de votre numéro de maison dans l'adresse de livraison et votre code postal (123456789) dans le complément d'adresse. Il vous suffit maintenant de saisir le code postal et l'emplacement de la Packstation et votre commande y sera envoyée.

En règle générale, votre commande quittera notre entrepôt au plus tard le jour ouvrable suivant. Le délai de livraison exact dépend du prestataire de services d'expédition et de votre adresse de livraison. En Allemagne, la livraison prend généralement 1 à 3 jours ouvrables. Les livraisons internationales peuvent prendre plus de temps.

Sur Mjaysbricks.de®, vous pouvez utiliser les méthodes de paiement courantes, notamment

  • PayPal
  • carte de crédit (Visa, MasterCard)
  • Facture Klarna
  • acompte (virement bancaire)
  • Paiement en espèces au retrait

Si vous avez des questions sur votre mode de paiement préféré, veuillez nous contacter.

Oui, bien sûr, vous disposez d'un droit légal de rétractation. Chez Mjaysbricks.de®, nous vous offrons même 30 jours pour retourner ou échanger si vous n'êtes pas satisfait de votre commande ou si vous avez accidentellement reçu les mauvais articles. Vous pouvez trouver tous les détails dans notre politique de retour .

Si vous ne trouvez pas un article particulier dans notre boutique, cela vaut la peine de revenir régulièrement. Nous ajoutons continuellement de nouveaux articles à notre inventaire. Vous pouvez également nous envoyer une demande de renseignements : nous pouvons souvent obtenir les pièces manquantes sur demande.

Notre objectif principal est de créer de nouvelles pièces individuelles. Cependant, nous proposons également parfois des pièces ou des ensembles d'occasion ou bien conservés. Ceux-ci sont marqués en conséquence afin que vous puissiez clairement voir si les marchandises sont neuves ou d'occasion. Vous pouvez trouver ici les pièces et ensembles LEGO® d'occasion actuellement disponibles.

Si vous avez d'autres questions ou demandes spéciales, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de contact ci-dessous sur Mjaysbricks.de® ou par e-mail à service@mjaysbricks.de . Notre équipe s'efforcera de répondre à toutes les demandes le plus rapidement possible.

Nous proposons régulièrement des promotions spéciales, des codes de réduction ou des bons de réduction. Gardez un œil sur les informations actuelles sur notre site Web ou inscrivez-vous à notre newsletter pour vous assurer de ne plus manquer aucune promotion.

Oui, nous avons également une sélection de figurines que vous pouvez commander séparément. Il s'agit notamment de minifigs standards ainsi que de figurines de collection rares ou de figurines en éditions limitées, selon la disponibilité.

Vous pouvez commander sur Mjaysbricks.de® en tant qu'invité sans créer de compte. Cependant, avec un compte client gratuit, vous bénéficiez d'un processus de commande plus rapide, d'un historique de commandes et d'offres spéciales. L'inscription est bien entendu gratuite.

Mjaysbricks.de® est une marque déposée. LEGO® est une marque déposée du groupe LEGO, qui ne sponsorise, n'autorise et n'approuve pas ce site. Mjaysbricks.de® n'a aucun lien commercial avec le groupe LEGO.

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    Les lettres et les colis arrivent ici : Mjaysbricks.de Markus Janßen, Sackhofsweg 27 à 26127 Oldenburg

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